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广州往返俄罗斯、莫斯科、圣彼得堡、红场、谢尔盖耶夫小镇、查理金诺庄园、夏宫花园四飞8天6晚跟团游( 210280)

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¥6599

起价说明

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产品经理推荐:

全程入住品质四星酒店!
  • 出发地:广州
  • 目的地:[出境旅游][俄罗斯]
  • 行程天数:8 天

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如您在订购时遇到任何问题 ,可拨打服务电话 400-6050-198 咨询或者下单

团号:2341

好评:100%

服务保障
价格保障
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  • 行程内容
  • 费用明细
  • 预定须知
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行程特色:

1.俄罗斯航空,正班出行,全程4飞,舒适便捷!
2.畅游俄罗斯双首都-莫斯科 圣彼得堡;
3.红场、谢尔盖耶夫镇、莫斯科地铁、查理金诺庄园、夏宫花园、冬宫、(以行程为准); 
4.品尝美食,中俄风味搭配,别样的味蕾享受;
5.豪华四星住宿,为您的愉悦旅途提供保障;

详细行程:

D1 第1天 广州  莫斯科  圣彼得堡

请各位贵宾于出发当天7点前往广州白云机场集合(以出团通知为准), 由领队统一办理登机手续,搭乘国际航班飞 往莫斯科,抵达后,导游接机送往酒店办理入住,开启北国风光的探索之旅,揭开这个古老民族的神秘面纱。

温馨提示:

1、参考航班:SU221 CANSVO 1110-1620转SU28 SVOLED 1945-2110

2、请携带提交给旅行社的护照原件 身份证原件出行,报名前请确认护照具备6个月以上的有效期(从回团日算起),以及两页以上相连的空白页。

3、俄罗斯比北京时间晚5小时,抵达时间为俄罗斯当地时间,因为时差故晚上抵达不安排晚餐,建议自备少许食物,在飞机上有2顿飞机餐

早餐:敬请自理

午餐:敬请自理

晚餐:敬请自理

住宿:品质四星酒店

D2 第2天 圣彼得堡

【十二月党人广场】(约20分钟):涅瓦河岸,邻近海军司令部大楼旁,广场中央有一个圆形的大草坪,中央竖立著彼得大帝骑马雕像,也就是著名的彼得大帝青铜骑士像。

【青铜骑士像】彼得大帝骑在腾越的骏马上,马后蹄踩着一条毒蛇,象征打败了敌人。普希金在诗中将这座纪念碑称为“青铜骑士”,从此“青铜骑士”就成了彼得大帝纪念碑的代名词。也是目前世界上纪念性雕塑艺术最完美的作品之一。

【海军总部大楼】(外观拍照):海军部大厦由著名建筑师扎哈洛夫设计的海军部大厦以其独特的魅力吸引着各国游客,使其成为圣彼得堡的象征之一。建筑物最引人注目的是安置在塔楼屋顶上的镀金长针,在圣彼得堡的任何地方,都可以看到它。它过去是海军部所在地,如今是海军学校。

【夏宫花园】(特别赠送,入内. 参观,可自费进宫殿)位于芬兰湾南岸的森林中,它距圣彼得堡市约30公里,占地近千公顷,分为上花园和下花园,大宫殿在上花园。 内外装饰极其华丽,两翼均有镀金穹顶,宫内有庆典厅堂、礼宴厅堂和皇家宫室。大宫殿前是被称作大瀑布的喷泉群。在喷泉群一个大半圆形水池的中央,耸立着大力士参孙和狮子搏斗的雕像,这就是著名的隆姆松喷泉。夏宫是圣彼得堡的早期建筑。18世纪初,俄国沙皇彼得大帝下令兴建夏宫,其外貌简朴庄重,内部装饰华贵。当时的许多大型舞会、宫廷庆典等活动都在这里举行,彼得大帝生前每年必来此度夏。

早餐:酒店早餐

午餐:中式围餐

晚餐:中式围餐

住宿: 品质四星酒店

D3 第3天 圣彼得堡

【冬宫博物馆】(特别赠送,入内参观,约90分钟) 原为俄国沙皇皇宫,它是18世纪中叶俄国巴洛克式建筑的杰出典范。是世界四大博物馆之一。 以美轮美奂的装潢,世界瑰宝级的藏品而著名。达芬奇、拉斐尔、米开朗基罗,伯伦朗的不少惊世遗作均收藏于此。

【冬宫广场】(约20分钟)圣彼得堡的中心广场,广场及其四周的建筑,前后建成于不同时期,然而却和谐地联成了一体, 这是一座由众多建筑大师“联手”创作的建筑史上丰碑性的建筑群,历经200多年风雨,见证了罗曼诺夫王朝的历史兴衰。

【亚历山大纪念柱】矗立于冬宫广场中心,为了纪念1812年反抗拿破仑战争的胜利而建造,它的尖顶上是一尊手持十字架 的天使雕像,天使双脚踩着一条蛇,是战胜敌人的象征。纪念柱没有地基,也没有任何支撑点,完全靠自身重力保持不倒。这可以说是建筑史上的一个奇迹。

【彼得堡罗要塞】(约30分钟,不进教堂和监狱),坐落在圣彼得堡市中心涅瓦河右岸,是圣彼得堡著名的古建筑。该要塞1703年5月16日由彼得大帝在兔子岛上奠基,彼得堡同龄。彼得保罗要塞是作为俄国同瑞典进行北方战争的前哨阵地创造的。彼得大帝亲自为它选择了一处易于防御的地点,亲自监督建造工作。后几经扩建,建成这座六棱体的古堡。

【彼得堡体育馆】(远观)圣彼得堡体育馆又名“泽尼特体育场”2016年建成后不仅将成为世界上造价最高的场馆之一,还成为欧洲技术最先进的体育设施之一。这座场馆承办了2017年联合会杯以及2018年世界杯足球赛的分赛场。

早餐:酒店早餐

午餐:中式围餐

晚餐:中式围餐

住宿: 品质四星酒店

D4 第4天 圣彼得堡  莫斯科

【滴血大教堂】(外观),是圣彼得堡为数不多的传统式东正教堂,并作为圣彼得堡的一个主要旅游景点。

【喀山大教堂】(入内参观),位于圣彼得堡的涅瓦大街,由俄罗斯建筑师沃尼欣设计,于1801年八月开始祭奠仪式,教堂以古罗马圣彼得教堂为原本,历经10年于1811年竣工。

【涅瓦大街】(约30分钟),是圣彼得堡最热闹最繁华的街道,聚集了该市最大的书店、食品、最大的百货商店和最昂贵的购物中心。而且还可以欣赏到各种教堂、名人故居以及历史遗迹。 

温馨提示:参考航班:SU39 LEDSVO 1845  2000

早餐:酒店早餐

午餐:中式围餐

晚餐:敬请自理

住宿:品质四星酒店

D5 第5天 莫斯科

【红场】(整个景区约90分钟)俄罗斯历史的见证,这里曾是前苏联的象征,许多前苏联时期的经典画面都发生在这里。西侧是是克里姆林宫,背面为国立历史博物馆,东侧为百货大楼,南部为圣瓦西里大教堂,列宁墓位于靠宫墙一面的中部 

【亚力山大花园】克里姆林宫红墙外的一个长方形公园,这里是莫斯科人休息游玩最喜欢去的场所之一。亚历山大花园的标志性纪念物是矗立在国家历史博物馆旁边的朱可夫元帅的雕像。著名的无名烈士墓也位于此花园中。

【列宁墓】(不定期关闭)红场西侧,无产阶级革命导师列宁的遗体即安放于建筑内部的水晶棺中,身上覆盖着苏联国旗。脸和手都由特制的灯光照着,清晰而安详。

【圣瓦西里升天大教堂】(外观拍照) 俄罗斯众多教堂中最著名的教堂之一,位于莫斯科红场的南侧。9个色彩斑斓的洋葱尖顶成为各教堂的典范,现已经成为了莫斯科的地标性建筑,

【无名烈士墓】莫斯科无名烈士墓是为纪念反法西斯战争牺牲的无名英雄而建造的,墓前的长明火焰,从建成今从未熄灭,象征革命烈士的精神永存。这里最引人注目的是每个小时的士兵换岗仪式。

【克里姆林宫】(外观拍照,周四关闭)世界上最大的建筑群之一,是历史瑰宝、文化和艺术古迹的宝库,享有“世界第八奇景”的美誉。这里也是总统普京的办公地。

【古姆百货】位于红场东侧,是欧洲最大的百货商场之一,是一个极具欧洲古典建筑风格的百货店。与其说他是一个百货商场,不如说它是一个充满欧洲风情的古堡

【国家历史博物馆】(外观拍照)莫斯科国家历史博物馆是莫斯科最具代表性的博物馆。收藏有丰富的古币、古兵器、古俄圣像画等等。

【莫斯科地铁】(约20分钟)它一直被公认为世界上最漂亮的地铁,地铁站的建筑造型各异、华丽典雅。享有“地下的艺术殿堂”之美称。是俄罗斯人的骄傲。

温馨提示:

1.自由时间期间注意自身人身财产安全,不要横穿马路,遵守交通规则和当地礼俗文化! 

2.克林姆林宫,可自费入内参观,350人民币/人。

早餐:酒店早餐

午餐:中式围餐

晚餐:中式围餐

住宿: 品质四星酒店

D6 第6天 莫斯科  谢尔盖耶夫小镇

【谢尔盖耶夫镇-圣三一教堂】(特别赠送,入内参观,约90分钟)位于市区东北71千米处。是一座风景如画,建筑独特的城市,也是俄罗斯金环城市之一,欣赏莫斯科郊区的田园风光和风土人情。东正教圣地-谢尔盖耶夫圣三一教堂是东正教最古老的教堂之一,相当于俄罗斯的梵蒂冈,由圣三一教堂、杜霍夫教堂、圣母升天教堂、小礼拜堂、公用大厅、斯摩林斯克、沙皇宫殿和88米的钟楼组成。其中圣三一教堂是修道院的核心。拉夫拉教堂是谢尔吉圣三的主教堂,是圣母升天的主要场所,与克里姆林宫大教堂同名。

【列宁山观景台】俯瞰莫斯科全景,外观俄罗斯的最高学府莫斯科大学莫斯科大学主楼是莫斯科七座斯大林式建筑之一,斯大林式建筑是典型的中央集权式建筑。

【莫斯科大学】(约20分钟)俄罗斯最古老、历史最悠久的一所大学,是现在世界上公认的世界十大名校之一,这里汇集了来自各国的优秀人才。是斯大林的建筑风格。

【卢日尼基体育馆】(远观)2018年FIFA世界杯赛场-莫斯科主赛场。同时这座体育馆也是2018年世界杯足球赛的主赛场。1980年莫斯科的奥运会、 2008年欧洲冠军杯联赛决赛,2013年田径世径赛等等均在此举行,在此仿佛能再次看到各国体育健儿驰骋赛场的英姿。








早餐:酒店早餐

午餐:俄式简餐

晚餐:中式围餐

住宿:品质四星酒店

D7 第7天 莫斯科  广州

【卡洛明斯科娅庄园】(约60分钟)莫斯科河的右岸,能将俄罗斯河那如诗如画的景致尽收眼底,是俄国沙皇心爱的庄园是一个占地面积达345公顷的确自然保护区。十四世纪,这里开始成为俄国沙皇的避暑山庄,这里有很多14-17世纪建造的教堂和木质建筑。古老的建筑和优雅的环境不仅吸引了很多游客,也是当地的人休闲放松的好地方。

【扎利亚季耶公园】(约45分钟)莫斯科官方想把扎里亚季耶公园打造成世界上最美的公园之一,希望它能像克里姆林宫一样,也成为莫斯科的一个象征。公园里有一座一座独一无二的栈道,这座悬空的栈道接连跨越了路面、堤岸和莫斯科河,却不用一处支撑,这也是它被称为“浮桥”的原因。长达70米的悬臂部分可以说是游人欣赏克里姆林宫、克雷姆斯基大桥和以及基督救世主大教堂最好的观景台。

温馨提示: 

参考航班:SU220 SVOCAN 1915-0930 1

早餐:酒店早餐

午餐:敬请自理

晚餐:敬请自理

住宿:飞机上

D8 第8天 广州

于北京时间09:45左右抵达广州国际机场,提取行李后,结束愉快的俄罗斯之旅。返回温暖的家 

备注:在不减少景点前提下,我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。此行程仅供参考,最终行程以出团通知为准

早餐:敬请自理

午餐:敬请自理

晚餐:敬请自理

住宿:温馨的家


费用包括

1.机票:行程所列机票及税费(团队票不退、不改)
2.住宿:6晚品质四星酒店双人标准间住宿;散拼团安排同性别入住同一间房,不保证夫妻一间;
3.签证:俄罗斯团队旅游免签证名单;
4.巴士:40-49座旅游巴士(根据最终团队人数调整车型,每天用车不超过10小时);
5.用餐:早餐:酒店自助早餐;
正餐:8个中式八菜一汤(8-10人一桌、10美金/人/餐) 1简易俄餐;(15美金/人/餐)
6.门票:冬宫、彼得保罗要塞、圣三一教堂、莫斯科地铁、夏宫花园
7.导游:中文领队全程陪同 当地中文导游讲解;

费用不包括

1.单房差:人民币:3000元/人/6晚,欲住单间请补房差;
2.境外服务费:800元/人;
3.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
4.航空公司燃油税上涨价格部份,如遇上涨则追补差价。按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理;
5.酒店内洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、海关税、行李搬运、保管费和超重件行李托运费等私人费用;
6.不含境外意外险、建议购买,65岁以上(含65岁)老年人报名需签署健康承诺函);
7.行程中未标注的其它收费景点门票;

如何预定

  • 1选择行程

    您可以通过各种方式搜寻到您需要的行程,或可直接联系我们的客服咨询了解。
  • 2填写订单

    找到心仪的行程后,请认真填写各类订单信息,并点击按钮“立即预订”,还可直接联系客服协助电话预订。
  • 3提交生成订单

    在您成功提交订单后,系统会发一份自动生成的预订单到您所填写的Email邮箱里。
  • 4支付

    您可以选择支付宝、微信等方式进行在线支付,或者现金、支票、银行转账等其他方式线下支付,订单确认收到款项后我司方可安排确认具体的行程位置。
  • 5客服联系确认

    在您支付成功后,我们客服专业人员会和您取得联系,确认行程和注意事项
  • 6开心出游

    旅行前请务必打印并携带好您的参团凭证及各类有效证件,上有参团的详细内容及地接公司紧急联络电话等重要信息。
  • 7点评行程

    结束您的愉悦旅程后,您可以对行程进行点评,分享旅途中的点滴,更可获取相应的积分奖励,将来还可享受最高100%的优惠折扣。

预定须知

签证说明

1.持大陆因私护照者,仅需提供有效期6个月以上的护照首页复印件或扫描件,需有2张以上空白页。护照原件出团时请游客随身携带。
2.香港永久居民特别行政区护照持有者,赴俄罗斯免签。
3.其余护照,赴俄罗斯旅游需入领馆办理俄罗斯个人旅游签证(价格需另付,详询我社销售)。
4.游客须随身携带有效期为半年以上的有效护照原件(已污损、注销或挂失的护照无效)出入境。护照原件是唯一的出入境证件,如遗忘或者出具边检不认可的无效护照而导致无法出行,全部损失由持照者本人承担。

预订须知在预订前我们建议您认真阅读下方的须知事项

预订须知

附件一:购物补充协议
经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,旅游者自愿签署本补充协议。
1.购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外,无其他购物店;
2.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;
3.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;
4.如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所,敬请游客谅解。
商店名称 主要商品 时间
紫金店 紫金制品 约1小时
国营商店 俄罗斯工艺品、望远镜、手表等等 约1小时
旅游纪念品商店 俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、军刀、冰箱贴等 约1小时
琥珀店 琥珀工艺制品 约1小时
我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考
虑后,自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意
保留购物单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相应商品单据,则旅行社无法办理退换货事宜,我将自
行承担相关的损失。
我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。 

旅游者确认签字:

签字日期:

附件二:自费项目补充协议
俄罗斯具有深厚的文化底蕴,以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间,根据自己的喜好,自愿选择自费项目,相信俄罗斯的自费活动会带给您不同的体验。
1.所有自费项目绝不强迫,如达到自费项目对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;
2.自费项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目,将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目; 
3.自费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的自费项目介绍,如您同意参加,须在境外自费项目协议签字确认。一旦发生纠纷,我社将把您签字确认的协议作为处理依据,以保证您的权益;
4.此售价为10人以上成团的优惠价,如不足10人时,导游可能将取消自费活动的安排,请您谅解;
5.请您在选择自费项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,导游将会进行预订,费用产生后旅游者取消的,将无法退还您费用。以下精彩自费项目会让您全面深度的了解俄罗斯,您可以根据个人喜好自由选择3-4项参加:


城市 自费项目目录 服务内容 价格




A 克里姆林宫(约1.5小时) 预订费 门票 车费 司机、导游服务费 400人民币/人
B 俄罗斯大马戏(约2小时) 预订费 门票 车费 司机、导游服务费 500人民币/人
C 俄罗斯民族舞(约2小时) 预订费 门票 车费 司机、导游服务费 500人民币/人
D 大国印象秀(约1小时) 预订费 门票 车费 司机、导游服务费 500人民币/人
E 新圣女雕塑园(约1小时) 预订费 门票 车费 司机、导游服务费 150人民币/人
F 特列季亚科夫画廊(约1小时) 预订费 门票 车费 司机、导游服务费 400人民币/人
圣彼得堡 A 叶卡捷林娜花园及琥珀宫殿(约1.5小时) 预订费 门票 车费 司机、导游服务费 600人民币/人
B 夏宫宫殿(约1小时) 预订费 门票 车费 司机、导游服务费 450人民币/人
C 俄罗斯芭蕾舞(约2小时) 预订费 门票 车费 司机、导游服务费 1200人民币/人
D 俄罗斯大餐(约3小时) 餐费 车费 餐厅、司机、导游服务费 500人民币/人
注: 当团队内有客人不参加自费时,为保证客人在自由活动时间内的安全,请服从领队导游的安排,根据实际情况安排以下方式其中之一:
1、在大巴车附近休息;
2、在景区附近商场休息;
3、在安全可控范围内,可在景点周围自由活动;
晚上参加的自费项目,在客观条件允许的情况下,可安排不参加自费的客人回酒店休息。



我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:
旅行社已就上述商店的特色,自费项目的内容以及相关风险对我进行了全面的告知和提醒。我经慎重考虑后,在上述购物场所购买商品以及参加的自费项目,全部是本人的自愿行为,旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相应商品单据,则旅行社无法办理退换货事宜,我将自行承担相关的损失。
因自费和购物项目是旅游行程不可缺少的必要补充,我同意《购物自费补充协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字: 
签字日期:


附补充协议以及65岁以上报团者必签健康免责书 补充协议需报名时同时签署
健 康 免 责 书
姓名: 性别: 护照号: 
本人自愿参加团前往俄罗斯一地(莫斯科,圣彼得堡) 年 月 日 游,本人身体良好、无任何重大疾病,并仔细阅读了该行程,保证我的身体情况能够参加此次旅游行程,如果在旅游程中,因自身身体原因发生的生命财产安全意外事件发生,均与旅行社和导游人员无关,本人自己负责!特此声明! 
本人及家属(子女)对以上无异议,对因此而产生的相关损失能做相应承担! 
备注:此健康声明是65岁以上老年人和其家属(子女)签署
声明人:
家属(子女)签字:
时间:


温馨提示

出行须知

1、我社不与孕妇签订合同,报名时隐瞒孕情的所导致的责任和后果我社概不承担。
2、我社不与70岁以上老人签订合同,80岁以上老人不收;65岁以上老人需签署旅游免责书,免责书于报名时提交。

出行提示

【温馨提示】
为了您在本次旅途中的安全及顺利,我们特别请您遵守下列事项,这是我们应尽的告知责任,也是对您权益的保障。请仔细阅读如下内容:
【时差】俄罗斯同中国时间时差:比北京时间慢5小时。
【消费】您在俄罗斯旅游时除了准备信用卡以外,请尽量准备一些卢布现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金,卢布可与领队更换,没用完在行程结束时可按原汇率更换回来。
【住房】酒店住宿若出现单男或单女,旅行社会协调安排同性客人同住,散拼团不保证夫妻同住一个房间。
【航班与行李】
办理登机或转机时:请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或领队提示,以免误机。如因个人原因导致误机,产生损失由游客自己承担。
免费托运行李:通常为20公斤(各个航空公司规定不同),机上禁止吸烟;可将日常用品、衣物、水果刀、指甲钳及液体等放入托运行李内。随身行李一件,体积不易过大,请将较贵重、易碎物品或随时要取用的物品放在其中。护照、现金、相机、常用药品等物品请务必随身携带。
【宾馆须知】
俄罗斯宾馆24小时备有冷热水,便于洗漱。但房间里无饮用开水,需要到走廊自取或者找楼层服务人员索要。
酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋,以上物品请自备。
宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因,较多酒店无空调。
房间内收费电视及酒水属个人自费项目,每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清,以便团队准时出发。
不要把贵重物品和现金放在房间里,入睡前要插门。不要给陌生人开门。
酒店住宿若出现单男或单女,旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补单房差入住单人房。
大部分宾馆为无烟宾馆,吸烟客人需到酒店指定地点吸烟,否则会收到重罚。
【安全防范】旅行社的领队或导游人员及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财务,贵重物品随身携带。因旅游者疏于保管,自身财物丢失、被盗等导致的财产损失及不听从导游或领队安排,私自行动引起的人身财产损失,旅行社不承担责任。请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。
【不可抗力免责说明】由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
【团队意见反馈表】 我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈表》为依据来处理游客意见,请您本着公平、公正、实事求是的原则填写此表。
详细的俄罗斯旅游注意事项领队联系电话 集合地点等内容会在出团前七天以出团通知书的形式告知各位游客,敬请放心!
中华人民共和国驻俄罗斯联邦大使:http://www.russia.org.cn/chn/2878/
莫斯科友谊大街6号 电话:007-495-9562207
俄罗斯大部分公共场所提供免费wifi服务
天气预报:http://www.worldweather.cn/(天气为全年平均气温,仅供参考,请出前查好天气预报)

退改政策

旅行产品具有较强的时效性价值,预订完成后如您需要退/改行程,需参照以下规则:

1、旅游者违约
旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,扣除必要的费用之外需按以下标准支付违约金:
行程开始前 29 日至 15 日,支付旅游费用总额的 5%的违约金;
行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额的 20%的违约金;
行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额的 50%的违约金;
行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额的 60%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额的 70%的违约金。
如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。
2、旅行社违约
旅行社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:
行程开始前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;
行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额 5%的违约金;
行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额 10%的违约金;
行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额 15%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额 20%的违约金


客户总体满意度:100%

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